مدام كوكو

مدام كوكو تختص بجميع منتجات غرف النوم وكل مايحتاجة المنزل من سجاد و ديكورات ومنتجات المطبخ والحمام و بالاضافة الى منتجات التجميل الطبيعية

زيارة هنا:-http://madamecoco.sa/arabic/

أسئلة مكررة

خدمة التوصيل

نوفرخدمة التوصيل الى المملكة العربية السعودية فقط سنقوم بتوصيل كافة المنتجات إليكم سواء كنتم في منزلكم أو مكتبكم. ...

هل يتوجب علي دفع رسوم إضافية مقابل توصيل البضائع؟

ستدفع مبلغ 28 ريال في حين كام قيمة المنتجات اقل من مبلغ 450 ريال وعند اختيارك لخدمة الدفع عند التوصيل سيتم احتساب ملغ 18 ريال لموفر الخدمة ارمكس.

ما هي المدة التي يستغرقها طلبي في الوصول إلي؟

طلب سيستفرق من 3 الى 5 ايام عمل اذا كنت تعيش في مدينة الرياض سيستغرق الطلب ليصلك اقل من يومين عمل

كيف يمكنني متابعة طلبيتي؟

عند شحن الطلب مع شركة أرامكس سيتم تزويدك برقم الشحنة على بريدك الالكتروني, حيث يمكنك الدخول على موقع ارامكس

www.aramex.com

ماذا أفعل إذا كان المنتج الذي وصلني متضرر أو تالف؟

نحن في مدام كوكو نبدي اهتماماً كبيراً في تغليف المنتجات، ولكن في حالة وصول المنتج إليك بحالة متضررة، فنتمنى أن تخبرنا على الفور عن طريق استمارة اتصل بنا او الوتساب ا0596280480 او البريد الالكتروني marketing@alkaltham.sa

هل استطيع ترجيع طلبي؟

تستطيع في خلال 7 ايام من استلامه. لاتستطيع ارجاعه اذا كان المنتج روب استحمام, منتجات التجميل , سلبيرس واحذيه منزلية , مناشف

سياسات ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتتبع

يستخدم هذا الموقع ملف "كوكيز" يتم نقله إلى محرك القرص الثابت في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ويستطيع هذا الملف أن يحدد تفاصيل عنوان IP الخاص بك ونظام التشغيل (مثل Microsoft Windows أو Mac O/S أو Linux)، ومتصفح الإنترنت (مثل Internet Explorer وSafari وFirefox) إضافة إلى إصدار هذا المتصفح ومكان وجودك (لتحديد البلد الذي تتصل بالموقع الإلكتروني منه) ومعلومات أخرى عن المستخدم (مثل اسم المستخدم).

يجوز لأرامكس أن تستخدم المعلومات التي تولدها ملفات تعريف الارتباط في: (أ) تتبع أنماط الزيارات الواردة إلى الموقع والصادرة منه؛ (ب) التأكد من عرض أي إعلانات على الشخص الأنسب؛ و (ج) تمكينك من دخول الموقع الإلكتروني واستخدام خدمات معينة وزيارة أقسام الموقع الكتروني المخصصة للمستخدمين المسجلين فقط.

يمكنك أن تختار رفض ملفات تعريف الارتباط عن طريق إيقاف تشغيلها في متصفح الإنترنت و/أو حذفها من محرك القرص الثابت. لا يُشترط تشغيل ملفات تعريف الارتباط حتى تتمكن من استخدام الموقع الإلكتروني لكنك ستحتاجها للدخول إلى الموقع الإلكتروني والوصول إلى المحتوى الشخصي أو الآمن على الموقع الإلكتروني. قد لا تعمل بعض صفحات الويب بصورة سليمة عند إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط.

تستخدم أرامكس Google Analytics طبقًا لشروط الخدمة الخاصة بشركة Google وطبقًا لسياسة الخصوصية الماثلة. يتم نقل المعلومات التي تولدها Google Analytics - التي تشمل عنوان الـIP الخاص بالمستخدم-إلى خوادم موجودة في الولايات المتحدة ويتم حفظها هناك. لا تشتمل المعلومات التي يتم جمعها من خلال Google Analytics على أي معلومات شخصية ولا يتم ربطها بأي معلومات شخصية. لا تقوم Google بتبادل المعلومات التي يتم جمعها مع أي منتجات أو أدوات أخرى خاصة بـGoogle. تسمح المعلومات التي يتم جمعها بتقييم استخدام هذا الموقع وتحليل سلوك المستخدم وتحسين تجربة المستخدم للموقع. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول طريقة عدم المشاركة في Google Analytics من خلال

مقدمة

تعنى (سياسة الخصوصية) لدينا بطريقة جمعنا وحفظنا واستخدامنا وطريقة حماية معلوماتك الشخصية ومن المهم ان تقوم بالإطلاع سياسة الخصوصية هذه. ونقصد بالمعلومات الشخصية هي المعلومات التي ترتبط بشخص معين والتي تستخدم في التعريف عنه. نحن لا نأخذ بعين الاعتبار أي معلومات مجهولة المصدر لانها لا تصلح في تشكيل معلومات شخصية ولكننا نقوم بجمع المعلومات الشخصية من الراغبين بالاستخدام وبمجرد تزويدك لنا بمعلوماتك الشخصية تكون قد فوضتنا لمعالجة هذه المعلومات وفق بنود وشروط (سياسة الخصوصية) .

قد نقوم بتعديل (سياسة الخصوصية) في اي وقت وذلك من خلال الإعلان عن هذا التعديل بنشر النسخة المعدلة على الموقع. وتكون النسخة المعدلة من (سياسة الخصوصية) سارية المفعول اعتبارا من تاريخ نشرها. في اعقاب النشر يعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة منك بالشروط والبنود الواردة في النسخة المعدلة لطريقة معالجتنا وتعاملنا مع معلوماتك الشخصية التي كنت قد زودتنا بها.

نأمل منكم الإطلاع على الموقع من حين لأخر للإعلانات عن اية تعديلات على سياسة الخصوصية

جمعنا لمعلوماتك الشخصية

كجزء من التسجيل على الموقع أو استخدامه سوف يطب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة مثل اسمك وعنوان الشحن وبريدك الالكتروني و/أو رقم هاتفك ومعلومات اخرى مشابهة وبعض المعلومات الاضافية عنك مثل تاريخ ميلادك أو اي معلومات محددة لهويتك. إضافة إلى ذلك وبهدف توثيقنا لهويتك قد نحتاج منك أن تقدم لنا اثبات ساري المفعول يثبت هويتك (مثلا نسخة عن جواز سفرك وتاشيرة او تصريح الاقامة والهوية الوطنية و/أو رخصة القيادة).

قد نحتاج ايضا الى جمع معلومات مالية محددة منك، مثلا بطاقتك الائتمانية و/أو تفاصيل حسابك المصرفي . . يجب عليك ادخال هذه المعلومات المالية في قسم "حسابي" على الموقع. وسوف نستخدم هذه المعلومات لغايات اصدار الفوانير واسنكمال طلباتك. عند تسجيلك في الموقع، ينبغى عليك عدم نشر اي معلومات شخصية (بما في ذلك اي معلومات مالية) على اي جزء من الموقع باستثناء جزء" إدارة الحساب" وهذا من شأنه حمايتك من امكانية تعرضك للاحتيال او سرقة معلومات هويتك. كما ان نشرك لأي من معلوماتك الشخصية على اي جزء من الموقع باستثناء"حسابي" قد يؤدي الى ايقاف استخدامك للموقع

خدمة الزبائن
خدمة العملاء متوفرة يوميا من الساعة 9 ص حتى 5 مساء ماعدا الجمعة والسبت على الوتساب التالي
 00966596280480
info@madamecoco.sa

Madame Coco

Madame Coco offer all bedroom products and all the needs of the house of carpets and decorations, kitchen and bathroom products as well as natural beauty products.

Visit here:- http://madamecoco.sa/

Much of the time Asked Questions
Where do you convey to?
We as of now convey over the KSA. Things obtained will be conveyed directly at your doorstep whether at your home or in the workplace. ...

Do you have additional charges for conveyance?
You will be charged 28 SAR for any request under 450 SAR and You will be charge 18 SAR for any request on the off chance that you pay money down.

To what extent does it take for my request to be conveyed?
You request will be conveyed to you inside 3 to 5 working days. In the event that you are in Riyadh, you request will take under two days.

How might I track my request?
We will give you the following number for your request once its sent with Aramex, and you can follow it by visiting Aramex Website

www.aramex.com
Consider the possibility that the thing I got was harmed.
we generally take additional consideration in bundling your things, in any case, on the off chance that the thing you got was harmed, it would be ideal if you advise us quickly through WhatsApp at ا0596280480 or email us marketing@alkaltham.sa

Would i be able to discount my request?
Truly, you can. You request You can return inside 7 days after you got it. Know, you can't restore a few items, for example, Bathrobe, shoes, towels, all makeup because of sound

TERMS and CONDITIONS
Presentation
Our security strategy portrays the manners by which we gather, store, utilize and ensure your own data and it is significant for you to survey this protection approach. By "individual data", we mean data that can be related with a particular individual and can be utilized to recognize that individual. We don't consider anonymised data to comprise individual data, as it can't be utilized to distinguish a particular individual.

We gather individual data from you when you use Madame Coco or its related sites and administrations ("Site") (counting, without constraint, when you sell things or when you phone or email our client assistance group). By giving us your own data, you explicitly agree to us preparing your own data as per the particulars of our security strategy.

We may alter our security strategy whenever by posting a reexamined form on the Site. The reconsidered form will be viable at the time we post it and, following such posting, your proceeded with utilization of the Site will establish your express agree to us proceeding to process your own data as per the provisions of our amended protection strategy. We would urge you to check the Site normally for the declaration of any corrections to our security arrangement.

CUSTOMER SERVICE
Our customer service is available from 09:00 am to 05:00 pm on everyday expect Friday and Sunday. We would be happy to help you with any issue.
00966596280480
info@madamecoco.sa